行业咨询
您现在的位置: >首页 -> 行业咨询 -> 行业资料查询
科教之窗

TOP

昆铁公安处乘警支队“五个搭建”服务旅客
2012-04-11 11:51:58 来源:中铁传媒 作者:李梅 【 】 浏览:772次 评论:0
>在“三访三评”深化“大走访”活动中,昆明铁路公安处乘警支队在列车上搭建服务旅客“五个平台”,温暖旅客回家路,受到旅客的广泛赞誉。

搭建文艺互动“高速路”

为深入开展“三访三评”活动,昆明乘警支队结合春运安全保卫工作,组成列车文艺宣传小分队,登乘进京、进沪、进穗等各趟旅客列车,以“和谐春运、愉快旅途”为主题与旅客互动,开展了“列车春晚”、“十五的月亮车上圆庆元宵晚会”等共计15场文艺演出,搭建起了文艺互动“高速路”,近距离、面对面地服务旅客。演出过程中,民警们自编自演的小品、情景剧、歌舞等文艺节目,贴近旅客、贴近生活,把旅途安全常识贯穿其中,以寓教于乐的方式进行温馨提示,为旅客送去昆铁乘警的平安祝福。春运期间,乘警向旅客发放了昆明乘警支队“三访三评”征求意见表5000余份,收到好的意见和建议140余条,有效地促进了列车安全保卫工作。与此同时,昆明乘警支队广开视野、大胆谋划、主动出击,抽调文艺骨干积极参与中央电视台“铁鹰”系列普法栏目剧拍摄工作,该系列剧于引人入胜中给出行旅客提供了乘车出行安全自防“绝招”,得到了观众的喜爱和认可。

搭建宣传互动“和谐道”

春运期间,昆明乘警支队创新小喇叭宣传模式,把列车安全宣传作为提升乘警警务技能和为民服务水平的一个重要渠道。支队在认真总结小喇叭宣传的好方法、好经验的基础上,由支队、大队领导主动带头开展小喇叭宣传,在广大乘警中形成了“人人会宣传、人人爱宣传”的浓厚氛围。已连续13次获得“全国青年文明号”的京昆一大队在创新小喇叭宣传方式中,大胆尝试,结合实际自编了单口相声《车票、车票、我的烦恼》、快板书《啥叫实名制》以及简单、易记、有趣的安全防范“顺口溜”, 在列车上开展了趣味横生的小喇叭宣传,通过与旅客交流互动使全体乘警明白一个道理:宣传就是普法教育、宣传就是治安防范、宣传就是搭建和谐友谊的桥梁。宣传既为旅客提供了安全服务,也极大地震慑了犯罪分子,盗窃旅财案件得到明显下降,为旅客的平安出行搭建起了一条和谐绿色通道。同时,支队还充分利用列车这个“流动社会”的特定环境和人员,在值乘的33趟旅客列车上全方位组织开展了别开生面的“列车禁毒流动课堂”活动近百场次,发放各类禁毒宣传资料3万余份。搭建阳光互动“心灵窗”

为了让广大旅客了解昆铁乘警,昆明乘警支队把警务活动置于“阳光”下,主动向广大旅客公开警务活动,公开服务承诺。从1月份开始,创办《昆铁乘警画报》,图文并茂地向广大旅客宣传昆铁乘警中涌现出的先进典型,介绍列车防范、打击犯罪、服务旅客、安全常识、服务承诺、监督电话等内容,让旅客乘坐放心车、满意车、平安车。广大旅客通过画报看到了昆明乘警支队这支获得“全国满意基层单位”、“全国公安爱民模范先进集体”、连续13次获得“全国公安青年文明号”等荣誉的光荣队伍,也了解了乘警工作的奉献与付出,一个个扶弱帮困的感人事迹更是深深地感动了广大旅客,搭建起了昆铁乘警与广大旅客阳光互动的一扇“心灵之窗”。

搭建网络互动“连心桥”

一方面,昆明乘警支队在昆明公安处局域网上建立“手机播客”平台,认真收集各警组在列车上工作的视频,上传到“手机播客”,并以群发的方式,转发到乘警的手机上,及时将一线乘警好的治安防控经验、缉毒打拐案例、处置精神异常旅客的方法等以视频、照片、文字相结合的方式,转发到每个出乘警组,加强乘警与乘警之间的交流,畅通警组与警组之间学习渠道。另一方面,昆明乘警支队于春运前10天开通了“昆铁乘警”新浪官方微博,根据在“三访三评”活动中收集到的意见和建议,支队领导通过与网民“键对健”交流的形式,开门纳谏、广征民意,针对网民们较为关注的“规范执法”等热点问题,不断改进工作方法,在工作中公开“亮”承诺,执勤执法中认真“履”承诺,邀请新闻媒体参与“评”承诺,搭建起了与人民群众相互交流的“连心桥”,受到广大网民的一致好评。搭建媒体互动“直通车”

昆明乘警支队自2012年春运伊始,就切实将化解矛盾、维护稳定的工作放在首位,把服务旅客、爱民为民的工作放在首位,不断创新活动方法,拓宽活动载体,充分利用新闻媒体宣传速度快、覆盖面广的优势,积极与云南省内主流媒体开设了现场直播栏目,与昆明电视台8099999联合开通了“昆铁列车乘警进行时”;与云南电视台开通了“新闻与乘警现场联动”、“新闻连夜看”;与云南警视开通了“春运列车进行时”等现场直播节目48期,通过记者与一线乘警手机连线、视频直播、随车采访等方式进行春运直击报道,及时反映乘警在列车上处置突发事件、为民服务、春运安保等方面的工作情况,使广大观众在第一时间了解昆铁乘警一线春运安保的情况,以扎扎实实的行动温暖着南来北往的旅客,起到了宣传就是号角、宣传就是鼓手、宣传就是战斗力的真正作用。目前,乘警支队与媒体搭建起的这一互动“直通车”较好实现了警民之间的“零距离”接触,达到了“人在车上、话在耳旁、情在身边”的宣传效果。(李鸣放 王宏斌)

为旅客带去温馨的节日祝福

美的旋律,美的享受。

警民同台献艺

警民联合促和谐

您看到此篇文章时的感受是:
Tags:昆铁公安处乘警支队“五个搭建”服务旅客 责任编辑:limei
上一篇石林火车站努力提升服务 下一篇“大客户”运输协议密切路地企三..

评论

帐  号: 密码: (新用户注册)
验 证 码:
表  情:
内  容:

最新文章

图片主题

热门文章

本站部分信息由相应民事主体自行提供,该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。中铁传媒网 对此不承担任何保证责任。
中国铁路互联网社会化应用平台--铁路市场化系统信息平台—铁路系统公众资讯发布平台
中铁传媒网 版权所有 Copyright © 2004-2017 ztcm.cn Inc All Rights Reserved
京ICP备07010803号-1
联系邮箱:ztcmcn@163.com 联系电话:010-56188078 市电:010-51851888 路电:021-51888 客服:    

名称:网络110报警服务 名称:中国电子商务协会 名称:不良信息举报中心 名称:中国互联网协会 名称:北京网络行业协会