今年以来，南昌铁路局不断提升服务质量，大力拓展市场份额，做大旺季客流总量，客运营销成绩十分喜人。截至11月25日，这个局发送旅客达10009万人，首次突破亿人大关。
今年以来，这个局以高铁作为客运增运增收的主要抓手，不断摸索客流规律，总结经验，调整优化动车组列车开行方案，全力满足客流需求。今年以来，杭深铁路、昌九城际铁路共实现旅客发送增量2831万人，占全局旅客发送总增量的60%。其中，杭深铁路发送旅客2405万人，日均增加2.5万人;昌九城际铁路发送旅客426万人，日均增加2000人。
在打好高铁牌的同时，该局还一如既往地在稳住既有线客流上下工夫、出成效。面对年初京九线客流呈现的下滑趋势，这个局通过深入的市场调研，认真研究客流规律，积极主动出击，充分发挥运能在客流市场中的杠杆调节作用，并针对不同阶段调整能力总量和投放节奏，大力抢占市场份额，实现了旅客发送量持续高位增长，全局既有线客流市场总体明显好转，累计发送旅客7178万人，日均同比增加1.8万人，增幅达9%。
此外，该局还盯住客座率、客票率等指标，努力做好提质文章，主要质量指标均有较大幅度增长。截至11月25日，该局发送旅客10009万人，同比增加1483万人，增长17.4%。
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